Följande villkor gäller Knivar.nu (nedan kallat Knivar.nu) försäljning i Sverige över Internet till myndig konsument (nedan kallad Kund) och svenskt företag (nedan kallat Företagskund).
1. Registrering
1.1 I samband med första beställningen skall kund för att Knivar.nu skall kunna fullgöra sina avtalsenliga förpliktelser
a) registrera sig i Knivar.nu´s kundregister genom att uppge namn, person- alternativt organisationsnummer, e-postadress och postadress;
b) välja och inregistrera användarnamn och lösenord; samt
c) lämna sitt samtycke till att Knivar.nu och/eller dess reskontraföretag behandlar personuppgifterna genom att införa dem i sitt kundregister (gäller endast Konsument).
1.2 I samband med varje beställning skall kund ta del av och godkänna dessa avtalsvillkor.
1.3 Kund skall iaktta största omsorg om sitt användarnamn och lösenord och får inte lämna ut dem till annan än sådan person som äger rätt att göra beställning för kundens räkning.
1.4 Knivar.nu´s kundregister är konfidentiellt. Knivar.nu förbinder sig att inte vidarebefordra uppgifter i registret till någon annan.
2. Priser
2.1 Gällande produktpris inkl moms är det pris som dagen för beställningen finns angivet i Knivar.nu´s prislista på adress www.knivar.nu
2.2 På alla beställningar tillkommer en fraktavgift beroende på val av frakt. Vid delad leverans betalas endast en fraktavgift. Fraktfritt vid hämtning vår adress.
2.3 Med reservation för felaktiga priser.
3. Betalningsvillkor
3.1 Betalning kan ske
a) mot faktura via Klarna (Fakturera mig) efter sedvanlig kreditkontroll. Max köpbelopp 4.000 kr.
b) mot postförskott.
c) kontant vid hämtning av paket eller via personlig leverans.
d) med konto/kreditkort
3.2 Vid betalning mot faktura skall betalning ske av företagskund inom angivet datum.
3.3 Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt lag (f n gällande diskonto +8%) samt lagstadgad påminnelseavgift med f n 50 SEK.
3.4 Vid utebliven betalning har Knivar.nu rätt att vidtaga rättsliga åtgärder.
4. Beställning
4.1 Beställning kan endast ske på adress www.knivar.nu
4.2 Beställning av olika produkttyper kan ske i en och samma beställning.
4.3 Alla meddelanden mellan parterna förutsätts ske med e-post. Härutöver kan meddelanden ske på annat sätt för de i avsnitt 7.1. och 10.3 särskilt angivna situationerna. Kund förbinder sig att efter beställningen bevaka sin e-post.
4.4 Bindande köpeavtal uppkommer först sedan Knivar.nu per e-post bekräftat beställningen.
4.5 Kund har rätt att före leverans per e-post avbeställa hela eller viss del av sin beställning. Med leverans menas att kunden erhållit någon del av sin beställning alternativt en avi om att beställningen finns för avhämtning hos leverantör.
5. Gravyr
5.1 Val av gravyr är bindande och omfattas inte av ångerrätten i avsnitt 7.
5.2 Vid ej uthämtad graverad vara debiteras kunden beloppet till fullo. Detta innebär att Knivar.nu har rätt att
a) ta betalt av kunden i förskott.
b) uttaga samtliga med försändelsen förenade portokostnader, varvid leverantörens portopriser skall tillämpas.
c) vidtaga rättsliga åtgärder.
5.3 Personnummer skall lämnas vid val av gravyr.
6. Leverans
6.1 Leverans sker endast till orter inom Sverige, Danmark, Norge och Finland.
6.2 Normal leveranstid för beställning är 1-4 veckor, om ej annat anges vid produktinformationen.
6.3 Beräknas leveranstiden bli längre, skall Knivar.nu snarast per e-post underrätta kunden, som då har rätt att per e-post annullera sin beställning. Knivar.nu reserverar sig mot slutförsäljning av beställd produkt.
6.4 Vid transport från Knivar.nu till kund är leverantören ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten. Eventuella reklamationer skall göras till leverantören. Vid transport från kund till Knivar.nu är kund ansvarig om varan skadas eller kommer bort under transporten.
6.5 Outlösta försändelser debiteras kunden fn 350 kr plus moms. (438 kr)
7. Ångerrätt
7.1 Kund har rätt att returnera korrekta leveranser. Kund skall lämna Knivar.nu meddelande om detta inom fjorton (14) dagar från leverans. Meddelandet skall ske per e-post till info@knivar.nu
7.2 Meddelandet skall innehålla följande information:
a) ordernummer
b) fakturanummer samt
c) artikelnummer på de produkter som önskas returneras.
7.3 Före retur sker skall kund invänta av kundtjänst översänd information om returnummer och returadress.
7.4 Returnerad vara skall vara i oanvänt och oskadat skick och originalkartonger skall följa med i oskadat skick.
7.5 Returporto bekostas av kunden.
7.6 Knivar.nu har rätt att vid returer enligt denna punkt 6 kvitta samtliga kostnader för porto mot av kund erlagd betalning.
8. Reklamation
8.1 Har annan produkt levererats än den kund beställt eller är produkten skadad, skall kund genast hos Knivar.nu göra en reklamation per e-post och därvid ange felet. Felaktig produkt skall fraktfritt returneras i enlighet med av Knivar.nu lämnade instruktioner. Med fraktfritt avses retur som är kostnadsfri för kund. Retur får inte ske mot postförskott. Retur får ske först sedan reklamation gjorts.
8.2 Tvist huruvida varan är felaktig eller skadad kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden.
9. Skada
9.1 Utöver vad som ovan sagts har Knivar.nu inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada - vare sig direkt eller indirekt.
10. Övrigt
10.1 Efter av kund gjord beställning äger Knivar.nu inte rätt att ändra villkoren.
10.2 Upplysningar om beställningar och övrig information lämnas per e-post under adress info@knivar.nu, eller via chatten som är öppen måndag-fredag 09.30 - 11.30 (i mån av tid).
10.3 Har kund klagomål kan dessa framföras per e-post info@knivar.nu eller per post på adress Knivar.nu, Sundbyvägen 30, 163 45 SPÅNGA
10.4 Knivar.nu har rätt att ändra dessa villkor när som helst.
Dessa villkor ändrades senast 2008-08-28 ©